Heshiiskan (oo hadda loo yaqaan "Shuruudaha iyo xaaladaha") waxa uu ka kooban yahay shuruudaha iyo xaaladaha guud ee lagu dabaqi karo Adeegyada Amaahda Yar yar ee telebirr Wabi.

Shuruudahan iyo Xaaladahan sidoo kale wax ka beddelka iyo isbeddellada adeega daynta yar yar ee telebirr wabi la xidhiidha, waxay khuseeyaan macaamilka ka dib marka uu akhriyo oo uu aqbalo macaamilku (isagoo tabanaya "Agree" ikhtiyaarka).

1. Tafasiir

Erayada lagu isticmaalo Shuruudahan iyo xaaladahan waxay leeyihiin macnaha soo socda:

• ’’ Siinqee bank " waxaa loola jeedaa Waa hay’ad maaliyadeed oo la xakameeyo, waana hay’ad maaliyadeed oo heshiis la ah inay macaamiisha telebirr siiso adeega wabi oo dayn yar yar ah iyadoo la kaashanaysa Ethio telecom.
• "Ethio telecom" waxaa loola jeedaa hay'ad shatiyaysan in ay wax lacag ah bixiso iyadoo kaashanaysa " Siinqee bank " Waa hay’ad heshiis kula jirta xallinta adeegga amaahda yar yar ee wabi in ay siiso macaamiisha Telebirr.
• "Bangiga Qaranka Itoobiya" wa hay'ad loo aasaasay in ay shati siiso hay'adaha maaliyadda, isla markaana ku kormeerto hawlahooda shaqo sida ku cad Xeer Lr. 591/2001.
• "Telebr" waa magaca ganacsiga ee adeegga lacagta mobilka ee Ethio Telecom oo u sahlaysa macaamiisha inay helaan adeegyada maaliyadeed iyagoo isticmaalaya taleefankooda gacanta.
• ""Telebr Account" macneheedu waa akoon ay isticmaalayaasha Telebrku ku shubtaan, ku soo diraan oo ay lacag ugala baxaan si elektaroonig ah.
• Adeegga Amaahda Yar yar ee Wabi” waa nooc adeeg oo macaamiishu ay ku heli karaan lacago yar yar oo dayn ah oo lacag elegtrooniga ah oo ay iska kaashanayaan Siinqee bank iyo Ethio telecom si waafaqsan shuruucdan iyo shuruudahan.
• Adeegga amaahda yar yar ee wabi Siinqee ” waa adeegga amaahda ee uu Siinqee bank kaashanaya Ethio Telecom u soo marinayo Telebirr shaqaalaha hay’adaha gaarka ah iyo kuwa dawliga ah si waafaqsan shuruucda iyo xaaladaha hoos ku xusan.
• "Macaamiil gaar ah" waxaa loola jeedaa qof dabiici ah oo magaciisa akoon ku leh Telebirr oo ogolaaday inuu qaato adeegga telebirr Wabi ee deynta yar yar ee telebirr.
• "Electronic money/e-money" waa lacag elektaroonik ah oo u dhiganta lacagaha Itoobiya, taas oo uu maareeyo macmiilku kuna haysto akoonka telebirrr ee macmiilka.
• "Adiga" ama "kaaga" waa macmiilka shakhsiga ah waxaana ku jira wakiillada gaarka ah ee shakhsiyeed.
• ""Anaga" "Anaga" iyo "keenna" waa Siinqee bank iyo Ethio telecom.
• "adeegga lacag bixinta" waa lacag bixinta ay bixiyaan macaamiisha gaarka ah si ay u isticmaalaan adeegga deynta xalalka. Qadarka lacag bixintan waxa lagu bedeli karaa go'aanka Ethio telecom iyo Siinqee bank wakhti kasta iyadoo ogaysiis hore bixinayaan.
• "Lacag Bixinta maalinlaha" waa nooca lacag bixinta ee la bixiyo maalin kasta iyadoo lagu saleynayo nooca deynta uu macmiilku ka qaatay qaddarka deynta ee taagan.
• "Khidmadda Ciqaabta" macneheedu waa khidmadda ay macaamiishu shakhsi ahaan lagata uu bixin doonaan haddii ay ku guul daraystaan inay fuliyaan ballanqaadkooda waqtigii loogu talagalay.
• "Taariikhda kama dambaysta ah" waa taariikhda u dambaysa ee macmiilka shakhsiga ah laga filayo inuu dhammaystiro dib-u-bixintiisa deynta.
• "Bad Debit" waa deyn aan lagu bixin 90 maalmood gudahood ka dib taariikhda bixinta.
• Erayada lagu muujiyay dheddig sidoo kale waxay khuseeyaan ragga.
• Erayga "shakhsi" waa inuu ku jiraa lab iyo dhedig labadaba

2. Ogolaanshaha Shuruudaha iyo xaaladaha
   • Kahor intaadan codsan isticmaalka adeegyada amaahda yar yar ee Wabi,waa inaad si taxadar leh u akhridaa oo aad fahantaa Shuruudahan iyo Shuruudahan xukumi doona isticmaalka iyo ka shaqaynta adeegga amaahda ee bangiga.
   • If you Haddii aadan ku raacsanayn Shuruudahan iyo Shuruudahan, fadlan ha taaban ikhtiyaarka “activate” ee taabo “Cancel” menu-ga.
   • You will Waxaa laguu aqoonsan doonaa inaad akhriday, fahantay, oo aqbashay Shuruudahan iyo Xaaladahan halkaa: Markaad taabato "diwaangalinta" ikhtiyaarka Menu-ga ee ku codsanaya inaad xaqiijiso inaad akhriday, fahantay, oo aad ogolaatay inaad u hogaansanto Shuruudahan iyo xaaladahan; iyo/ama adiga oo isticmaalaya ama sii wadida isticmaalka iyo ka shaqaynta Adeegga amaahda yar yar ee Siinqee Bank.
   • Waxaad qiratay oo aqbashay adeegga kredit-ka ee Wabi, waxaadna ogolaatay inaad ganacsi la samayso Ethio telecom iyo inaad ku shaqeyso bangiga micro credit service kaliya adigoo isticmaalaya telebir.
   • Shuruudaha iyo xaaladaha waxa wax ka beddeli kara ama ku dari kara wakhti kasta Ethio telecom iyo Siinqee bank marka isbeddeladan’ ogeysiiska lagugu soo diro iyada oo loo marayo marinnada isgaadhsiinta ee ku habboon. Shuruudaha iyo shuruudaha la cusboonaysiiyay waxay ku xidhnaan doonaan macmiilka gaarka ah laga bilaabo taariikhda lagu daabacay telebirr App, portal, ama mareegta.
   • The Qofka macaamilka ahi wuxuu oggolaaday inuu u isticmaalo deynta ujeedooyin sharci ah

3. Diwaangalinta Amaahda ee Wabi

Si aad uga hawlgeliso adeegga amaahda ee Ethio telecom iyo Siinqee bank, waa inaad noqotaa ugu yaraan:

• Awood u leh inuu akhriyo, fahmo oo aqbalo shuruudahan..
• Waa in uu jiraa 18 sano iyo ka badan.
• Hayso telecom SIM kaar firfircoon
• Isticmaalka diwaangalinta ee telebirr iyo alaabta telecom-ta ee Ethio telecom sida Data/Voice/SMS.
• ku jirida Shabakadda (3) saddex bilood iyo ka badan ka dib markaad iska diiwaan geliso SIM card iyo adeegga telebirr.

Si loo hawlgeliyo adeegga amaahda yar yar ee Siinqee Bank, macaamiishu waa inay isticmaalaan USSD *127# ama telebirr super App.

4. Shuruudaha u-qalmitaanka si aad u hesho adeegga amaahda ee Wabi
   • The Individual customer's Awoodda amaahda macmiilka ee shakhsi ahaaneed waxaa lagu go'aamiyaa wax kala iibsiga telebirr ee 6 bilood iyo/ama isticmaalka isgaadhsiinta ka hor taariikhda codsiga adeegga lacag-bixinta ee bangiga Siinqee Bank . Wax kala iibsiga telebirr ee hoos ku taxan waxa loo isticmaalaa si loo ogaado kalsoonida macmiilka.

• Iibsashada kaarka hawada ama Xidhmada(isku adeeg ama wakiillo)
• Iibsashada alaabta/adeega
• Bixinta biilasha (adoo isku adeegaya ama wakiillo)
• Lacag bixinta tamarta
• Lacag Bixin badan
• Helida lacagta Xawaaladaha(dibadaha)
• Iibsashada Tigidhada
• Lacag ururin(Fund rising)
• lacag kushubasho iyo labixid
• Kaydinta
• Lacag Dirid
• Isticmaalka isgaadhsiinta sida Codka, Xogta iyo SMS-ka iwm.
• dib u bixinta deynta  telebirr
  • Si kastaba ha ahaatee, si aad u hesho adeegga mushaharka daynta yar yar ee Wabi, in mushaharka lagu qaato telebiirr ama loo fududeeyo iyada oo lagu salaynayo heshiiska lala galayo hay'adda uu shaqaaluhu ka shaqeeyo.

5. Qadarka deynta iyo khidmadaha.
   • Waxaad amaahan kartaa qaddar kasta oo u dhexeeya inta ugu yar iyo inta ugu badan ee la oggol yahay.
   • Waxaad heli doontaa qaddarka deynta ee la codsado, waxaana laguugu shubi doonaa akoonkaaga telebirr
   • Waa inaad marka hore dib u soo celisaa dayntaadi hore si aad u hesho dayn kale.
   • Waxaad ku bixin kartaa deyntaada qayb ama si buuxda hal mar.
   • Iyadoo ku xiran nooca deynta, muddada dib u bixinta amaahdu, 5 maalmood, 10 maalmood, 30 maalmood, iyo 45 maalmood..
   • Daynta ugu badan ee 5 maalmood, 10 maalmood, 30 maalmood iyo 45 maalmood waa Rs 5,000, Rs 6,000, Rs 15,000 iyo Rs 30,000 siday u kala horreeyaan. Daynta ugu yar ee maalmaha kor ku xusan waa 100 Birr, 100 Birr, 200 Birr iyo 5,000 Birr
   • Haddii aad bixiso deynta todobada maalmood gudahooda ah 5 maalmood gudahood, waxaad bixin doontaa khidmad adeeg oo ah 1.5% maamulaha maalinta koowaad iyo dulsaarka maalinlaha ah ee 0.35% ilaa 1.2% ee maamulaha, taasoo ku xidhan xadka deynta, laga bilaabo maalinta labaad.
   • Haddii aad bixiso deynta todobada maalmood gudahooda ah 10 maalmood gudahood, waxaad bixin doontaa khidmad adeeg oo ah 2% maamulaha maalinta koowaad iyo dulsaarka maalinlaha ah ee 0.3% ilaa 0.9% ee maamulaha, taasoo ku xidhan xadka deynta, laga bilaabo maalinta labaad.
   • Haddii aad ku bixiso daynta soddon maalmood gudahooda 30 maalmood gudahood, waxaad bixin doontaa 4% qaddarka deynta maalinta ugu horreysa, ka dib, waxaad bixin doontaa khidmad dheeraad ah oo adeeg ah oo ah 0.3% ilaa 1% maalintii, taasoo ku xidhan xadka deyntaada.
   • Haddii aad ku bixiso deyntaada kontonka maalmood gudahooda 45 maalmood, waxaad bixin doontaa khidmad adeeg oo ah 6.5% qaddarka deynta, ka dib, waxaad bixin doontaa khidmad dheeri ah oo adeeg ah oo ah 0.5% ilaa 0.67% maalintii, taasoo ku xidhan xadka deyntaada.
   • Bixinta amaahda ee gelitaanka oo dhan waa la qaybiyaa waxaana la bixiyaa si tartiib tartiib ah muddada amaahda..
   • Amaahda mushaharka wabi Salary ee 5 bilood oo ay ku jirto dib u bixinta 14 bilood, waxaad bixin doontaa 19.5% khidmad adeeg.
   • Haddii aad ku bixin waydo deyntaada taariikhda la filayo, waxaad bixin doontaa ujro ganaax ah 0.11% ee caddadka deynta kugu maqan, oo la xisaabiyo maalin kasta.
   • Haddii macmiilka gaarka ahi uu ku bixin waayo deynta 90 maalmood gudahooda laga bilaabo taariikhda kama dambaysta , deynta hadhay waxaa si toos ah looga jarayaa akoonka kaydka.
   • Lacagta aad ku kasbato gunnada looma isticmaalo in lagu bixiyo deynta.
   • Haddii daynta la bixin waayo marka ay ku beegan tahay Ethio Telecom iyo Siinqee Bank waxa laga yaabaa, markay u baahato, inay daynta ku ururiyaan wado kasta oo kale, oo ay ku jiraan ka bixinta tooska ah ee Siinqee Bank ama akoonka bangi ee kale ee daynta, meel ka baxsan maxkamadda.
   • Hadii qofka macmiilka ahi aanu ku bixin wakhtigii loogu talo galay ka dib wakhtiga lacag bixinta, Ethio telecom iyo Siinqee Bank waxa ay isla markaaba ka jarayaan lacagta daynta ah ee ku hadhay akoonka telebirr-ka macmiilka.
   • Qofka macmiilka ahi waxa uu ku heshiiyey in Ethio telecom iyo Siinqee Bank ay xaq u leeyihiin in ay qaadaan daynta iyaga oo isticmaalaya dariiq kasta oo kale oo ay ku heli karaan qofka macmiilka ah gurigiisa ama ciwaanka ganacsiga si ay uga caawiyaan ururinta deynta dibadda ah ee maxkamadda.
   • Qofka macaamilka ahi waxa uu ku raacsan yahay in haddii daynta la bixin waayo marka ay ku beegan tahay wakhtiga bixinta, Ethio telecom iyo Siinqee Bank waxay u bandhigi karaan macluumaadka shakhsi ahaaneed ee macmiilka cid saddexaad (urur ama shakhsi) ku lug leh ururinta deynta.
   • Haddii deynta lagu bixin waayo heshiis ka baxsan maxkamadda, Ethio telecom iyo Siinqee Bank waxay xaq buuxa u leeyihiin inay arrinta u gudbiyaan maxkamad caadi ah keligood ama adeeg bixiye kale ama qareen gaar ah.
6. Sharciga maamulka

Shuruucda Jamhuuriyadda Dimuqraadiga Federaalka Itoobiya, awaamiirta Bangiga Qaranka Itoobiya, iyo sidoo kale habraaca shaqo ee Siinqee bank yo Ethio telecom ayaa lagu maamuli doonaa Shuruudahan.

7. Su'aalo.

Wixii su'aalo ah ee ku saabsan adeegyada, nidaamka, xeerarka iyo shuruudaha wabi, waxaad la xiriiri kartaa Xarunta Xiriirka Macmiilka ee Telebirr (127), waxaad u diri kartaa fariin qoraal ah 126, waxaadna ka heli kartaa macluumaad dheeraad ah boggaga warbaahinta bulshada ee telebirr (https://telehub.ethiotelecom.et/).

8. Joojinta qandaraaska

Waxaan xaq u yeelan doonaa inaan joojino ama joojino heshiiskan gabi ahaan ama qayb ahaan xadgudubkaaga, si xun u isticmaalkaaga, ama khayaanada mid ka mid ah kaydinta deymaha iyo adeegyada amaahda iyada oo ogaysiis hore aan lagu siin ama la'aanteed. Joojinta heshiiskan gabi ahaanba ama qayb ahaan ma saamaynayso wax xuquuq ah oo la ururiyey iyo waajibaadka labada dhinac.

9.Cabashooyinka

Cabashooyinka waxaa laga yaabaa inay u joogaan shaqsi ahaan, qoraal ahaan, boostada, fakiska, iimaylka ama telefoon ahaan. Ethio telecom waxay qaadi doontaa talaabooyin kasta oo ay ku xalin karto cabashooyinkaaga wakhti macquul ah gudaheed. Haddii aanad ku qanacsanayn jawaabta, waxaad arrinta u gudbin kartaa Siinqee bank yo Bangiga Qaranka ee Itoobiya si isdaba joog ah.

10.Xallinta Khilaafaadka

Khilaaf kasta oo ka dhasha ama la xidhiidha heshiiskan ee aan lagu xalin sida ku cad qodobka 9aad ee sare waxa loo gudbin doonaa maxkamadda federaalka Itoobiya oo awood u leh kiiska.

11.Xaqa Xannaanaynta

Waxa aanu ku yeelan doonaa damiin guud dhammaan hantidaada/hantidaada haddii ay dhacdo in aad nagu leedahay wax lacag ah oo ay ku jiraan laakiin aan ku xaddidnayn lacag caddaan ah, badeecooyin, dammaanad ama alaab qiimo leh oo loo kaydiyay haynta badbaado ahaan ammaan ahaan jeegag la soo bandhigay, biilasha iyo hanti kasta oo guurto ama ma guurto ah. Haddii aad dayn nagu leedahay duruufo ina siinaya xaqa inaan ka baxno, dhammaan hantida lagu haysto deymaha waxaa loo qaadanayaa in lagu haysto dammaanad daynta.

12.Dulqaadka

Haddii aan kuu oggolaanno inaad dib u bixiso qaddarka deynta ee aad qaadatay, oo aadan awoodin inaad ku bixiso muddada xaddidan, waxaan ka qaadan karnaa qaddarka deyntaada dhigaalka kale ee bangiga ee aad ku leedahay bangiga, hadday tahay lacag caddaan ah, kayd ah, dhigaal xilliyeed, dhigaal wadajir ah ama mid gaar ah.

13.Diidmada

PIN-kaaga waa inuu ahaadaa mid sir ah oo aan la heli karin cid aan adiga ahayn. Adiga ayaa kaligaa mas'uul ka ah wixii khasaare/dhaawac ah ee aad gaysan karto haddii aad lumiso PIN-kaaga cid saddexaad ama aad ku guul daraysato inaad si joogto ah u beddesho, u isticmaasho teleefankaaga si aan la ogolayn, ama aad ku guul dareysato inaad si degdeg ah u ogeysiiso cidda ay khusayso oo isla markiiba hakiso haddii taleefanka gacanta ama SIM kaarkaaga la xado ama uu lumo.